Suporte técnico para seus negócios, na hora e local que você precisar.  

     A RBLink atua no segmento de serviços de Tecnologia da Informação, com experiência neste setor e sempre buscando a atualização, nossa empresa tem foco em garantir serviços de qualidade e o excelente atendimento aos nossos clientes, e assim fortalecer uma parceria duradoura. Procurando sempre atender cada cliente de maneira personalizada, visando solucionar as necessidades de cada organização ou cliente individual.   

Consultoria técnica

Administração de redes

Segurança de informações

Suporte técnico ao usuário

Manutenção de equipamentos

(Impressoras, Monitores, No breaks)

Centrais de Telefonia / CFTV / Alarmes.

Atendimento de acordo com a necessidade de cada cliente:

Atendimento Ilimitado

Presencial em até 24 horas, remoto em até 01 hora, sem limite de chamados mensais, técnico e consultor exclusivo para atendimentos, administração de painel de e-mails e domínios, administração de rotinas de backup, administração de antivírus, consultoria técnica, suporte técnico ao usuário, administração de redes, segurança de informações.

Atendimento Limitado

Presencial em até 48 horas, remoto em até 03 horas, limitado a 10 horas mensais (não acumulativas), sem fidelização de técnico.

Atendimento Avulso

Presencial em até 72 horas, remoto dentro do horário comercial, serviço cobrado por hora trabalhada, sem fidelização de técnico.
 

Assistência Técnica em Equipamentos

Retirada/entrega do equipamento no local, envio de orçamento em até 3 dias úteis, não cobramos para retirar/entregar, orçamento sem compromisso.